kawashima_t-kte
2023年12月7日 18時55分
ABOS Web上でWWAN設定を行った所、以下のメッセージが表示され設定できませんでした。
『
設定できませんでした。
Command ["wwan_setup.sh", "gsm-ttyCommModem", "ttyCommModem", "h.iijmobile.biz", "○○○○○@kxm.iijmobile.jp", "パスワード", "chap"] failed with exit status: 4:
stderr:
Error: Connection activation failed: Unknown error
Nothing to do, none of the requested files exist: /etc/NetworkManager/system-connections/gsm-ttyCommModem.nmconnection
connection-recover | * WARNING: connection-recover has already been started
modemmanager | * WARNING: modemmanager has already been started
Could not set up wwan connection.
stdout:
Connection 'gsm-ttyCommModem' (10baa2e3-ce1e-47a4-933d-472993eed506) successfully added.
Connection 'gsm-ttyCommModem' (10baa2e3-ce1e-47a4-933d-472993eed506) successfully deleted.
』
SIMはIIJIIJモバイルサービス/タイプI。
NTTドコモのフルMVNO回線です。
他社のモバイル通信端末で同じ設定をして問題なく利用しています。
コメント
at_shinya.koga
2023年12月12日 11時24分
アットマークテクノの古賀です。
kawashima_t-kteさん：
>>念のため確認ですが、お使いの Armadillo-IoT A6E は、Cat.1 モデルだという認識で合っているでしょうか？
>
>Armadillo-IoTゲートウェイ A6E Cat.M1モデル 開発セット
>AG6221
>
>です。
ご確認有り難うございます。Cat.M1 モデルですね。
お使いになっている SIM カードは、同じく LTE Cat.M1 モジュール搭載の Armadillo-IoT A6 では動作確認済みですが、A6E では未だとなっています：
https://armadillo.atmark-techno.com/forum/armadillo/18050
接続エラー時の状況を見たいと思いますので、ModemManager のデバッグログを有効にして、ログを採取して頂いてもよいでしょうか？
ModemManager のデバッグログを有効にする手順は、以下の Howto をご覧ください：
ModemManagerのデバッグログを有効にする方法
https://armadillo.atmark-techno.com/howto/mm-debug
お手数をかけまして恐縮ですが、どうぞ宜しくお願いします。
kawashima_t-kte
2023年12月12日 16時25分
> 接続エラー時の状況を見たいと思いますので、ModemManager のデバッグログを有効にして、ログを採取して頂いてもよいでしょうか？
> ModemManager のデバッグログを有効にする手順は、以下の Howto をご覧ください：
>
> ModemManagerのデバッグログを有効にする方法
> https://armadillo.atmark-techno.com/howto/mm-debug
デバッグログは有効化されて、messages ファイルは作成されました。
ホストへのダウンロード方法を教えてください。
at_shinya.koga
2023年12月12日 17時35分
アットマークテクノの古賀です。
kawashima_t-kteさん：
>>接続エラー時の状況を見たいと思いますので、ModemManager のデバッグログを有効にして、ログを採取して頂いてもよいでしょうか？
...
>デバッグログは有効化されて、messages ファイルは作成されました。
>ホストへのダウンロード方法を教えてください。
USB メモリを使用可能であれば、USB メモリ経由でコピーしてみてくださいませ：
https://armadillo.atmark-techno.com/faq/using-usb-memory
上の FAQ では、Armadillo の /mnt ディレクトリに USB メモリをマウントしていますので、その後、cp コマンドを使い、
[armadillo ~]# cp <ログファイル> /mnt/
のようにして USB メモリへコピーした後、umount コマンドを使って USB メモリをアンマウントしてから取り外してください。
[armadillo ~]# umount /mnt
kawashima_t-kte
2023年12月12日 17時47分
> USB メモリを使用可能であれば、USB メモリ経由でコピーしてみてくださいませ：
> https://armadillo.atmark-techno.com/faq/using-usb-memory
>
> 上の FAQ では、Armadillo の /mnt ディレクトリに USB メモリをマウントしていますので、その後、cp コマンドを使い、
>
> [armadillo ~]# cp <ログファイル> /mnt/ >
> のようにして USB メモリへコピーした後、umount コマンドを使って USB メモリをアンマウントしてから取り外してください。
>
> [armadillo ~]# umount /mnt >
ありがとうございます。
USBメモリ経由でコピーできました。
ログファイルを添付します。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| messages.txt |
at_mitsuhiro.yoshida
2023年12月13日 9時59分
吉田です。
添付いただいたログを確認したところ ModemManager のデバッグログが表示されていない状況でした。
お手数ですが、一旦 Armadillo 内の
/var/log/messages
/var/log/messages.1
を削除した上で
https://armadillo.atmark-techno.com/howto/mm-debug
の手順を実施してログを採取いただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
kawashima_t-kte
2023年12月13日 11時48分
> 吉田です。
>
> 添付いただいたログを確認したところ ModemManager のデバッグログが表示されていない状況でした。
>
> お手数ですが、一旦 Armadillo 内の
> /var/log/messages
> /var/log/messages.1
> を削除した上で
> https://armadillo.atmark-techno.com/howto/mm-debug
> の手順を実施してログを採取いただけないでしょうか。
>
> よろしくお願いします。
再度実行してログを取得しました。
送付いたしますのでよろしくお願いします。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| messages.txt |
kawashima_t-kte
2023年12月13日 13時56分
> 吉田です。
>
> 何度もお手数ですが、この
>
> persist_file /etc/conf.d/modemmanager >
> を実施している状態で Armadillo を再起動したログをいただけませんでしょうか。
>
> また、ご利用の Armadillo Base OS のバージョンを教えていただけますでしょうか。
> 以下のコマンドで表示される内容です。
>
> armadillo:~# cat /etc/sw-versions >
>
> よろしくお願いします。
ログを添付します。
バージョンは
base_os 3.18.4-at.5
boot 2020.4-at20
extra_os.a6e-gw-container 1.0.1
extra_os.initial_setup 4
でした。
よろしくお願いします。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| messages.txt |
at_mitsuhiro.yoshida
2023年12月13日 14時27分
吉田です。
繰り返しのログのご提供ありがとうございます、お手数おかけしております。
ログを確認したところ、docomo 網であることは把握できていそうなので、
製品マニュアルの 「3.8.6. WWAN設定」に記載されています、”MCC/MNC” に 44010 を設定して試していただけますでしょうか。
https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-a6e/armadillo-iotg-a6e_p…
kawashima_t-kte
2023年12月13日 15時05分
> 吉田です。
>
> 繰り返しのログのご提供ありがとうございます、お手数おかけしております。
>
> ログを確認したところ、docomo 網であることは把握できていそうなので、
> 製品マニュアルの 「3.8.6. WWAN設定」に記載されています、”MCC/MNC” に 44010 を設定して試していただけますでしょうか。
> https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-a6e/armadillo-iotg-a6e_p…
添付のようなエラーとなりました。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| WWAN設定エラー01.JPG |
at_mitsuhiro.yoshida
2023年12月13日 15時10分
吉田です。
以下を実施した際の messages をいただけますでしょうか。
よろしくお願いします。
> > 製品マニュアルの 「3.8.6. WWAN設定」に記載されています、”MCC/MNC” に 44010 を設定して試していただけますでしょうか。
> > https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-a6e/armadillo-iotg-a6e_p…
>
> 添付のようなエラーとなりました。
kawashima_t-kte
2023年12月13日 15時32分
> 吉田です。
>
> 以下を実施した際の messages をいただけますでしょうか。
> よろしくお願いします。
>
> > > 製品マニュアルの 「3.8.6. WWAN設定」に記載されています、”MCC/MNC” に 44010 を設定して試していただけますでしょうか。
> > > https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-a6e/armadillo-iotg-a6e_p…
> >
> > 添付のようなエラーとなりました。
添付します。
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| messages.txt |
kawashima_t-kte
2023年12月13日 16時49分
> 吉田です。
>
> ログのご提供ありがとうございます。
> ちなみに MCC/MNC を 44003 にしても同様の結果になりますでしょうか。
若干メッセージが異なるようですが同じ様な結果でした。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
設定できませんでした。
Command ["wwan_setup.sh", "gsm-ttyCommModem", "ttyCommModem", "h.iijmobile.biz", "kbp◯◯@kxm.iijmobile.jp", "○○○○○", "chap", "-m", "44003"] failed with exit status: 4:
stderr:
Error: Connection activation failed: Unknown error
Nothing to do, none of the requested files exist: /etc/NetworkManager/system-connections/gsm-ttyCommModem.nmconnection
connection-recover | * WARNING: connection-recover has already been started
modemmanager | * WARNING: modemmanager has already been started
Could not set up wwan connection.
stdout:
Connection 'gsm-ttyCommModem' (862a819c-74a2-4d78-8bb2-a1464e739120) successfully added.
Connection 'gsm-ttyCommModem' (862a819c-74a2-4d78-8bb2-a1464e739120) successfully deleted.
| ファイル | ファイルの説明 |
|---|---|
| messages.txt |
at_shinya.koga
2023年12月8日 7時32分
アットマークテクノの古賀です。
kawashima_t-kteさん：
>ABOS Web上でWWAN設定を行った所、以下のメッセージが表示され設定できませんでした。
>
>『
>設定できませんでした。
>
>Command ["wwan_setup.sh", "gsm-ttyCommModem", "ttyCommModem", "h.iijmobile.biz", "○○○○○@kxm.iijmobile.jp", "パスワード", "chap"] failed with exit status: 4:
>stderr:
>Error: Connection activation failed: Unknown error
>Nothing to do, none of the requested files exist: /etc/NetworkManager/system-connections/gsm-ttyCommModem.nmconnection
...
>SIMはIIJIIJモバイルサービス/タイプI。
>NTTドコモのフルMVNO回線です。
>
>他社のモバイル通信端末で同じ設定をして問題なく利用しています。
念のため確認ですが、お使いの Armadillo-IoT A6E は、Cat.1 モデルだという認識で合っているでしょうか？
https://armadillo.atmark-techno.com/armadillo-iot-a6e/models