armadillo IoT G3(AGX3142-D00Z)にてNTT DOCOMOのLTE通信が出来ない件

hajime_ishitani

2018年9月16日 22時01分

アットマークテクノ様
お世話になります。
石谷と申します。

掲題の件、お手数ですが教えて頂けると幸いです。
armadillo IoT G3(AGX3142-D00Z)にて NTT DOCOMO の LTE の SIM を設定しましたが
他の方の情報を見ても判らず、どうしても接続が出来ず困っています。

ホームページの手順に従い下記コマンドを入力しました
ユーザー名とパスは正しく入力し下記は隠してあります。

# nmcli connection add con-name gsm-ttyACM0 type gsm ifname ttyACM0 apn w.lte-uno.ntt.com user USER password PASS
Connection 'gsm-ttyACM0' (a9e51a2d-bbee-443f-80ba-07b65c3097e8) successfully added.

# nmcli connection up gsm-ttyACM0
Error: Connection activation failed.

syslog を見る限り
Sep 16 12:48:36 armadillo pppd[3430]: CHAP authentication succeeded
があるので途中までは行っている様な気がするのですが
直後に切られている可能性があります。

syslog と sim 情報を送付させて頂きますので何か判れば教えて下さい。

ファイル	ファイルの説明
syslog.txt	シスログ
command.txt	ＳＩＭ情報

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y.nakamura

2018年9月16日 23時22分

中村です。

> アットマークテクノ様

ここ（フォーラム）はユーザーとアットマークテクノさんの
１対１のやり取りの場所ではない（回答者はアットマーテクノの
社員さんだけではない）ので、この書き出しは必要ないです。

> armadillo IoT G3(AGX3142-D00Z)にて NTT DOCOMO の LTE の SIM を設定しましたが

G3のM1-Dモデルですね。

> 他の方の情報を見ても判らず、どうしても接続が出来ず困っています。
>
> ホームページの手順に従い下記コマンドを入力しました
...
> # nmcli connection add con-name gsm-ttyACM0 type gsm ifname ttyACM0 apn w.lte-uno.ntt.com user USER password PASS

マニュアルをよく読みましょう。
（わかりにくいところもありますが・・・）

nmcli connection add type gsm ifname ttyUSB2 apn w.lte-uno.ntt.com user USER password PASS
にすれればいいと思います。

[図6.20 3G/LTEのコネクションの作成]
https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-g3/armadillo-iotg-g3_pro…
に
　[armadillo ~]# nmcli connection add type gsm ifname [wwan] apn [apn] user [user] password [password]
と書いてあり、この[wwlan]の部分は、

[表6.5 APN情報設定例]
https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-g3/armadillo-iotg-g3_pro…

[表6.6 通信モジュールのネットワークデバイス]
https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-g3/armadillo-iotg-g3_pro…

[6.2. ネットワーク]
https://manual.atmark-techno.com/armadillo-iot-g3/armadillo-iotg-g3_pro…
の最初のあたりの[表6.1 ネットワークとネットワークデバイス]

の記載により、ttyUSB2になります。

--
なかむら

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hajime_ishitani

2018年9月18日 17時09分

中村様
お世話になります

> nmcli connection add type gsm ifname ttyUSB2 apn w.lte-uno.ntt.com user USER password PASS
> にすれればいいと思います。
教えて頂いた通りＬＴＥの場合はttyUSB2と言うことが分かりましたので入力してみると
一瞬だけ下記の様に　connecting 状態に入るのですが

－－－－－ここから－－－－－
# nmcli device
DEVICE TYPE STATE CONNECTION
eth0 ethernet connected Wired connection 1
ttyUSB2 gsm connecting (getting IP configuration) gsm-ttyUSB2
wlan0 wifi disconnected --
－－－－－ここまで－－－－－

すぐに下記の様に disconnected になってしまいます。

－－－－－ここから－－－－－
# nmcli device
DEVICE TYPE STATE CONNECTION
eth0 ethernet connected Wired connection 1
ttyUSB2 gsm disconnected --
wlan0 wifi disconnected --
－－－－－ここまで－－－－－

その後コンソールに下記のデバッグメッセージ？が３０秒おきぐらいに出てくる様になりました

－－－－－ここから－－－－－
usb 2-1.2: USB disconnect, device number 6
option1 ttyUSB0: GSM modem (1-port) converter now disconnected from ttyUSB0
option 2-1.2:1.0: device disconnected
option1 ttyUSB1: GSM modem (1-port) converter now disconnected from ttyUSB1
option 2-1.2:1.1: device disconnected
option1 ttyUSB2: GSM modem (1-port) converter now disconnected from ttyUSB2
option 2-1.2:1.2: device disconnected
option1 ttyUSB3: GSM modem (1-port) converter now disconnected from ttyUSB3
option 2-1.2:1.3: device disconnected
usb 2-1.2: new high-speed USB device number 7 using ci_hdrc
option 2-1.2:1.0: GSM modem (1-port) converter detected
usb 2-1.2: GSM modem (1-port) converter now attached to ttyUSB0
option 2-1.2:1.1: GSM modem (1-port) converter detected
usb 2-1.2: GSM modem (1-port) converter now attached to ttyUSB1
option 2-1.2:1.2: GSM modem (1-port) converter detected
usb 2-1.2: GSM modem (1-port) converter now attached to ttyUSB2
option 2-1.2:1.3: GSM modem (1-port) converter detected
usb 2-1.2: GSM modem (1-port) converter now attached to ttyUSB3
－－－－－ここまで－－－－－

nmcli connection delete 等を使用してコネクションを削除して
再度入力をしてみたりと、色々試しましたが状況変わらずです。

何か思い付くこと等ご存じであれば教えて頂きたくお願い致します。

石谷

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y.nakamura

2018年9月18日 18時32分

中村です。

設定したAPNが問題なのかもしれません。

> 一瞬だけ下記の様に　connecting 状態に入るのですが
...
> ttyUSB2 gsm connecting (getting IP configuration) gsm-ttyUSB2

> すぐに下記の様に disconnected になってしまいます。
...
> ttyUSB2 gsm disconnected --

> その後コンソールに下記のデバッグメッセージ？が３０秒おきぐらいに出てくる様になりました
...
> usb 2-1.2: USB disconnect, device number 6
> option1 ttyUSB0: GSM modem (1-port) converter now disconnected from ttyUSB0
> option 2-1.2:1.0: device disconnected
...
> usb 2-1.2: new high-speed USB device number 7 using ci_hdrc
> option 2-1.2:1.0: GSM modem (1-port) converter detected
...

soracomのSIMで、APNを"正しくないもの"にして試してみたところ、
同様の症状になりました。

３０秒おきぐらいに出るというLTEモデムのリセット(切断/再接続)メッセージは、
３０秒ではないみたいですが、時々出ます。

systemctl status connection-recover.service
を実行してみてください。
私のところでは次のような表示になりました。

root@armadillo:~# systemctl status connection-recover.service
● connection-recover.service - Connection Recover
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/connection-recover.service; enabled; vend
   Active: active (running) since Thu 2018-07-26 00:22:50 JST; 10min ago
  Process: 1146 ExecStart=/usr/bin/connection-recover start (code=exited, status
 Main PID: 1279 (connection-reco)
   CGroup: /system.slice/connection-recover.service
           tq1279 /bin/bash /usr/bin/connection-recoverd
           mq2985 nmcli connection up gsm-ttyUSB2
 
Jul 26 00:22:49 armadillo systemd[1]: Starting Connection Recover...
Jul 26 00:22:50 armadillo systemd[1]: Started Connection Recover.
Jul 26 00:24:51 armadillo connection-recover[1965]: ttyUSB2 reconnect start...
Jul 26 00:24:58 armadillo connection-recover[2009]: ttyUSB2 reconnect fail
Jul 26 00:27:14 armadillo connection-recover[2090]: ttyUSB2 reconnect fail
Jul 26 00:27:14 armadillo connection-recover[2091]: exec wwan-force-restart
Jul 26 00:30:23 armadillo connection-recover[2593]: ttyUSB2 reconnect fail
Jul 26 00:31:29 armadillo /usr/bin/wwan-force-restart[2960]: end force restart e

// 表示の日時がおかしいですが、私の動作環境の問題でなので無視してください。

--
なかむら

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hajime_ishitani

2018年9月19日 19時00分

お世話になります。

まだ問題のＳＩＭでは解決はしておりませんが、携帯電話に入っていたデータ回線ＳＩＭで試すと問題無く
インターネットに接続できるので機器に問題は無く基本的な設定は間違いは無いようです。

ＡＰＮ、ユーザー名、パスワードも間違いは無いみたいですので、もう少し試行しなければならないですが
取り急ぎお礼を申し上げます。

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at_koseki

2018年9月19日 19時17分

古関です

> まだ問題のＳＩＭでは解決はしておりませんが、携帯電話に入っていたデータ回線ＳＩＭで試すと問題無く
> インターネットに接続できるので機器に問題は無く基本的な設定は間違いは無いようです。

問題のSIMを使って、他のSIMフリー端末等でデータ接続は確認できているでしょうか？

他のSIMフリー端末と問題のSIMの組み合わせで問題がないのであれば、
SIMとAGX3142-D00Z(LTEモジュールEC25-J)の相性問題の可能性もあります。

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hajime_ishitani

2018年9月19日 22時57分

お世話になります
石谷です

> 他のSIMフリー端末等でデータ接続は確認できているでしょうか？
他の機器組込機器では正常に繋がっております。
ただ認証方式はＰＡＰで認証しているみたいです。

また問題のＳＩＭはクローズドネットワーク先への接続回線用なので携帯端末とかタブレット
での試験は難しいです。

今回のログを見るとＣＨＡＰで認証後、即時回線が切られているのでこれが原因とも思いにくい
のですが接続方法を強制的にＰＡＰにする方法は無いでしょうか？
ネット上を探してもなかなか見つかりませんのでご存じであればご教示頂きたくお願いします。

> SIMとAGX3142-D00Z(LTEモジュールEC25-J)の相性問題の可能性もあります。
これが原因がはっきりせず一番怖いです。
検証方法とかありますでしょうか？

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at_koseki

2018年9月20日 9時57分

古関です。

> 今回のログを見るとＣＨＡＰで認証後、即時回線が切られているのでこれが原因とも思いにくい
> のですが接続方法を強制的にＰＡＰにする方法は無いでしょうか？
> ネット上を探してもなかなか見つかりませんのでご存じであればご教示頂きたくお願いします。
「/etc/NetworkManager/system-connections/gsm-ttyUSB2」に
以下設定を追記すればPAP認証になりませんでしょうか？

[ppp]
refuse-eap=true
refuse-chap=true
refuse-mschap=true
refuse-mschapv2=true
refuse-pap=false

> >SIMとAGX3142-D00Z(LTEモジュールEC25-J)の相性問題の可能性もあります。
> これが原因がはっきりせず一番怖いです。
> 検証方法とかありますでしょうか？
相性問題の疑いがある場合、
フォーラム外で個別対応させていただきます。

よろしくお願いいたします。

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hajime_ishitani

2018年9月20日 22時18分

古関様
お世話になります。

お返事ありがとうございます。
ただ教えて頂いた方法で試しても接続は出来ませんでした。
ログの出方も変わった部分は見受けられませんでした。

試しに
/etc/ppp/options の中に
+pap
-chap

/etc/ppp/pap-secrets
user * pass

を入れるとログではchap が出なくなるので pap 認証してるのか少し出方が
変わりますが以前として接続は出来ない状態です。

大変恐れ入りますが個別対応をお願いすることは出来ますでしょうか？

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at_koseki

2018年9月25日 11時26分

古関です。

> 大変恐れ入りますが個別対応をお願いすることは出来ますでしょうか？

別途営業からご連絡いたします。

よろしくお願いいたします。

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